報道  8月10日，國網西咸新區供電公司周停電信息通知到戶率99.87%，全省排名第四，創歷史新高。環比增長32.41個百分點，排名提升7位。
　　停電信息通知到戶是指停電信息分析到戶后，對停電客戶進行短信告知，是安撫客戶情緒，降低投訴風險的重要手段。自公司停電通知到戶功能上線以來，整體停電信息通知到戶率一直不高，造成停電信息不能廣泛告知客戶，無法有效攔截各類工單。為此，該公司多措并舉，旨在提升停電信息通知到戶率，改善客戶用電感知，減少投訴數量。一是在計劃停電信息報送過程中，開展停電信息分析到戶模擬，對于停電設備無法準確定位、停電信息無法準確分析到戶、GIS系統設備命名及掛接關系與實際不符的情況，及時發送停電信息分析到戶問題督辦單至相應支公司，敦促進行營配基礎數據治理；二是每日及時查看當日配網故障停電信息通知到戶率指標完成情況，對當日停電信息通知到戶情況進行核查。對于不滿足要求的停電信息再次進行短信播報；三是每周對停電信息通知到戶疑似數據進行核查、匯總，對短信播報失敗、“一號多戶”的情況，形成督辦單，反饋支公司進行營配基礎數據治理，閉環促進營配數據質量提升。
　　下一步，國網西咸新區供電公司將持續致力停電信息通知到戶率提升，以高度的責任心，以“嚴、細、實”的工作作風，細化各項工作，為實現全年優質服務目標打下堅實基礎。